暖风机：创新求破局，精准消费场景解决消费痛点

暖风机：创新求破局，精准消费场景解决消费痛点

中国幅员广阔，造成了南北方很多生活习惯上的差异。“你在南方的艳压砖机阳里大雪纷飞，我在北方的寒夜里四季如春”一句歌词是南北过冬的真实写照。北方普遍有集中供热的设施，因此虽然温度比南方低，但在室内反而过皮影得比南方舒适。南方绝大多数家庭没有地暖，加上冬天湿度大，所以往往会经历刺骨的寒冷。因此在南方，一到冬季各种取暖设备就会热销。

如今市面上的取暖器的品类众多，在这一个热得有些发烫的行业中，还可以细分出油汀、暖风机、踢脚线、欧式快热炉、小太阳等很多品类。常见的电暖器，根据传热方式不同，又可以分为辐射式、对流式和辐射对流混合式三大类。

其中，我们这里要着重讨论的暖风机就是强制对流型产品的代表。它的工作原理是，通电后发热元件温度升高，加热机身内部的空气，利用风机加速空气吹出热风，产生强制对流，提高室温，如同一个大型电吹风。

对于消费者而言，暖风机比之其他取暖器设备拥有外型小而美、无光照感、局部空间升温快速的优点，因此，消费者对接受度显然越来越高。来自中怡康的线上零售监测数据显示，今年8-10月暖风机产品量额齐增，分别为增长140%和18%，就是最好的市场表现例证。

热力角逐之下，产品亟待创新破局

目前家电行业各个细分领域都在围绕用户痛点需求进行升级转型，不过在取暖器行业，却依然存在着无序而落后的竞争，产品创新匮乏，无法有效解决各种场景下的用户痛点需求。

这一点也存在于暖风机品类。在百度搜索取暖器关键词，很多消费者都在疑惑该选何种类型产品，而搜索暖风机关键词，消费者关注的点又都集中在和空调的耗电、体验等对比上。也有消费者对于价格相对低很多的暖风机产品，是否安全、噪音大小与否、风感舒适度等提出了自己的疑问。

出现以上种种，一方面，由于目前暖风机品类存在品牌角逐的乱战，品牌集中度不断下降，市场竞争激烈程度不断扩大。但新涌入的品牌到目前为止依然依靠价格战赢取市场，品质与科技，在目前市场版图尚未确定的情况下处于次重要甚至被忽略的位置，这与当前消费升级背景下对品质的诉求背道而驰。

另一方面，暖风机作为取暖设备中的一种，还面临着其他诸如油汀、踢脚线等产品的竞争，如此多的品类势必也让消费者存在认知混乱、功能点与消费场景匹配性差造成的功能认知匮乏。

“取暖器的门槛看似入门低，深入探索却不是人人都能做到的。某些品牌竞品，会选择一个爆款，打造极致的性价比，从而去打透市场，但铲运机归根结底推动行业发展的背后仍然有赖于技术的升级与创新的深度。为此先锋的定位就是自93年开始便在取暖行业潜心研发，积累大量专利技术，同时面对不同消费者的需求也会按需研发。”先锋电器品牌接受采访时负责人表示。

作为取暖器市场行业龙头的美的则推出了全新概念“全屋定制取暖”引领行业风潮：在“以用户为中心”的导向下，以生动的场景解决方案，去试图满足消费所需。其中，暖风机产品特别针对书房取暖而设计，设计小巧不占空间，仅有一本书的大小，3秒热风，随开随热，为用户营造的是舒适温暖的看书时刻洁身器。

来自浙江的诗杭电器，则从外观着手创新，紧紧抓牢着时下年轻人的时尚情结。其产品机身设计，形似复古收音机，颇具装饰属性；其次融合定时功能、倾倒自动断电、3秒快速出热风，并在出风面采用了生物陶瓷远红外线加热技术，会加快蒸发环境中的水分，颜值之外不忘人性化。

可以看到，诸多企业为此正在做出自己的表率和努力，在这一温暖人心的市场争夺中，创新成为了一种提升产品附加值、认知度以及用户粘性的必然选择。

品类再细分，构筑更为精准的消费场景

对于现阶段的取暖器用户来说，最大的痛点在于生活场景较为复杂，无法得到不同场景下有效的取暖方式，比如卧室需要温湿度平衡，客厅需要大面积整体取暖、浴室需要安全快速升温……这样的多元化场景取暖需求，也对目前的取暖器产品提出了更多的要求，创造了更多留白空间。

就暖风机产品而言，空间化场景精准化的品类再细分，亦成了一种创新的破局之道。

诸如，在办公室或书房的桌面，有体积小巧易于摆放的台式暖风机，结构简单却往往销量最大；针对浴室有能实现壁挂，安全性上要求防水的浴室暖风机；发热体长度较长，热量较大，热量传送距离也较远的塔式暖风机则主要运用于客厅和卧式。

这也是美的、先锋代表的当前很多较大规模的取暖小家电品牌所普遍尝试的一种产品研发和推广策略：从注重产品质量到打造全场景取暖专家，将取暖电器+采暖系统+专业设备整合为一，从不同场景、不同产品、不同用途深度探索取暖的更多可能性。

在美的看来，暖风机品类因为具备速热，大范围享暖，外观多样化等特点，经过近三年的爆发增长，目前虽然处于相对的发展平稳期，但是其具备的多样性，可创新性，未来仍然是取暖器行业很重要的一个品类。

除了空间的场景概念，在很多消费者看来，暖风机和许多其他取暖设备一样，是一个季节性产品，对此，企业也在做时间场景上的实用性创新，以此兼顾更多使用体验。

“其实就像冬日买羽绒服，我们不可能因为只有一个季节能穿上就不去购买了。不过在设计这款产品的时候我们也考虑到了使用周期这个问题，为此这款暖风机我们做了冷风档位。未来我们希望让更多人去了解暖风机的实用性。”诗杭品牌总监谈道。

因而，在消费升级与家电行业转型升级的关键时期，暖风机市场亟需要品牌抓住市场机遇，以用户需求为导向进行产品创新与升级换代，不论是空间场景的品类增多，还是时间场景下的功能增多，目标都直指体验感的增强，最终合力为消费者打造好这一份温暖的市场未来。最终推动该产品品类迎来健康良性的发展新赛道。(陈轩之)

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